
百万业绩辅导(Millionace 百万业绩孵化计划)适合想把业绩做上去的老板。我们不先推销方案,而是先用您公司的营运数据做一份免费经营诊断报告,看清楚问题在哪里,再一起每月追踪改善。
适合什么处境?
- 业绩卡在同一个水平,不知道天花板在哪里
- 顾客来了一次就不回来,或员工留不住
- 准备开分店,想先确认第一间店能不能复制
- 大、中、小型公司都可以;零售、服务业经验最多,美业的数据最完整
诊断看三个方向
- M — Million:有没有做到下一个业绩台阶的条件?客量、客单价、回客率,哪一项是天花板?
- R — Retention:留客、留人、留钱。顾客有没有回来?员工有没有留下?现金有没有留在公司?
- I — Investment:这门生意还值不值得继续投资?如果不值得,就要提早准备。
流程
- 免费经营诊断报告:用您公司的营运数据生成诊断报告。
- 30 分钟解读:逐项说明结果,找出最优先要处理的一到两个问题。
- 每月辅导会议:针对问题订出行动,并跟进执行。
- 每月更新报告:用数据追踪改善,看进步有没有真的发生。
为什么用数据?
老板的直觉很重要,但直觉会被最近发生的事情影响。把每一位顾客的消费纪录、每一位员工的业绩、每一张预付卡的消耗放在一起看,问题通常会自己浮出来。如果某一项数据拿不到,那一格就会留白——这个空白本身,就是一个需要改善的讯号。
相关案例
费用
每家公司的情况不同,费用另询。建议先做免费经营诊断,看清楚问题后,我们再提出适合的方案和费用。
常见问题
要准备什么数据?
一般是顾客消费纪录、员工业绩,以及预付卡或配套的使用纪录。拿不到的那一格会留白,我们会在解读时说明怎样补上。
不是美业也可以吗?
可以。M、R、I 三个方向适用于零售、服务业等不同行业。
延伸阅读
先做免费经营诊断
用数据找出最优先要处理的问题,再决定下一步。